Points de retrait WooCommerce pour retrait en magasin / point de vente : petite étude des solutions. L’extension Local Pickup Plus de WooCommerce permet par exemple d’affiner la gestion des points de retrait pour une boutique en ligne WordPress qui utilise WooCommerce.

WooCommerce retrait en magasin

Les livraisons d’une boutique en ligne e-commerce sont généralement des envois postaux.

Il est cependant possible de créer un système de retrait en magasin, avec des points de retrait, aussi appelés local pickup en anglais.

Différence avec les points de retrait par défaut de WooCommerce

L’extension Local Pickup Plus de WooCommerce se trouve ici (79$/an) : https://woocommerce.com/products/local-pickup-plus/

Les points de retrait/vente (pickup) par défaut de WooCommerce se présentent comme suit : on les ajoute dans WooCommerce > Réglages > Expédition > Zones de livraison > en cliquant sur le (+) à droite dans une ligne de zone de livraison.

On sélectionne « Point de vente »

Les options sont : Taxable ou non, et coût (prix ajouté à la commande si le client sélectionne ce point de retrait, équivalent aux frais de livraison).

L’option est ajoutée aux méthodes de livraison :

Exemple : en créant un forfait de livraison à 5€ ainsi que deux points de vente gratuits appelés « Point de vente 1 » et « Point de vente 2 », on obtient ceci lors de la commande :

WooCommerce Local Pickup Plus

L’extension Local Pickup Plus va apporter plus de personnalisation possible.

Les points de vente/retrait  ne se définissent plus dans la zone de livraison comme on l’a vu ci-dessus, mais dans le nouvel onglet « Local Pickup Plus » qui apparaît dans Expédition une fois le plugin installé :

Chaque point de retrait dispose d’informations supplémentaires : adresse et notes.

De plus, les points de retrait s’afficheront différemment : nous avons d’abord la liste des méthodes d’expédition possible, et seulement si « Point de retrait » est sélectionné, alors apparaît la liste des points de retrait disponibles.

C’est un petit avantage de mise en page/lisibilité dans le cas où il y a de nombreux points de retrait : la liste ne s’affichera pas si le client sélectionne « Colis/Forfait ».

Voici ce que donne l’option « Cacher l’adresse de livraison lorsque Local Pickup Plus » (Hide the shipping address when local pickup plus is selected at checkout) est activée :

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Image 1 : le client sélectionne un point de retrait/vente standard de WooCommerce : l’adresse de livraison reste visible (la case « Expédier à une adresse différente ? » ouvre les champs d’adresse de livraison)

 

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Image 2 : le client sélectionne « Local Pickup Plus » : l’adresse de livraison est cachée, elle n’est plus disponible.

Local Pickup Plus permet également :

  • de définir une remise sur la commande dans le cas où le client choisit de récupérer sa commande par point de retrait
  • de forcer certaines catégories de produit à être forcément récupérées par point de retrait (« pickup only ») sans livraison possible
    • de forcer une autre méthode de livraison pour les autres produits du site (ex : Frigos : pickup only, tout le reste du site : méthode Colis 1 ou méthode Colis 2 seulement)
  • d’autoriser une partie de la commande en pickup et le reste de la commande avec une autre méthode de livraison

Voir aussi : Livraisons et expéditions WooCommerce

Autre solution pour les points de retrait : l’extension WooCommerce Click & Pick Local Pickup

Voir l’extension sur CodeCanyon

  • Permet de définir des jours et heures d’ouverture pour chaque point de retrait, ainsi que des jours « fériés » (retrait non disponible)
  • D’ajouter un délai aux commandes (ex. pour des plats préparés)
    • Un calendrier apparaît lors de la commande et le client choisit son jour et son heure de retrait
  • D’afficher une carte avec la localisation du point de retrait
  • Un coût pour cette méthode d’expédition (apparemment pas par point de retrait)
  • La démo fonctionne mal
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Le plugin ajoute un nouveau menu « Branches » à WordPress

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Gestion des jours et horaires d’ouverture par branche

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Commande : on choisit d’abord « Point de retrait » (Click and Pick) …

 

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… et l’étape suivante permet de choisir un point de retrait. Le calendrier marche mal au 31/10/2016. Le délai est annoncé par un pop-up alert Javascript.

Cet article est le résultat d’une petite étude effectuée pour un client qui avait besoin d’un système de points de retrait particulier pour son site WooCommerce.

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